AI 采购跟单员
将采购订单、供应商交期和跟进记录放在一起，梳理延期风险与需要协调的事项。
- 采购跟进清单
- 交期风险汇总
- 供应商沟通草稿
系统已经在运转，
让协作再向前一步。
已有 ERP，也有许多工作仍靠人工查找、汇总和协调。围绕采购、生产、质量与经营中的具体问题，把业务平台、系统连接和 AI 执行放到一起。
讨论你的业务断点先选一个场景采购与供应链 生产与质量 销售与财务 经营与管理 能源与设备 客户与服务
从可验证的工作开始。
AI 生产异常专员
汇总生产现场的异常信息，整理责任、进度和待协调事项，让问题沿着业务流程推进。
- 生产异常简报
- 责任与跟进清单
- 异常复盘材料
AI 应收管理助手
对齐应收账款和客户跟进记录，准备账龄分析、回款计划与业务沟通材料。
- 应收账龄分析
- 回款跟进计划
- 客户沟通草稿
AI 经营例会助手
结合已授权的生产、客户与能耗信息，整理本期变化、未闭环事项和下一步安排，帮助团队围绕同一份材料讨论。
- 经营例会简报
- 跨部门跟进清单
- 资料来源与待确认问题
AI 能耗分析助手
整理用能趋势、点位与设备信息，结合生产背景列出值得关注的变化，为能源管理人员准备分析材料。
- 用能变化简报
- 点位与数据核对清单
- 待核实原因与跟进事项
AI 售后协同助手
围绕客户、设备和服务事项组织资料，用业务表单记录责任与处理状态，让 AI 协助整理进展与待跟进问题。
- 服务进度汇总
- 交接与待办清单
- 客户沟通草稿
场景展示为方案方向，不代表已有公开客户案例或已验证的效果承诺。
围绕制造业的一条业务链。
根据企业现有系统与需求，选择相应产品和连接能力。各系统的对接范围、数据质量、权限与流程约束需在实施前核实。
| 产品 / 能力 | 面向的业务工作 |
|---|---|
| SPT MES | 生产进度、工序执行与异常协同 |
| 能碳管理 | 用能监测、能耗分析与碳排核算 |
| SPT SRM | 采购、供应商与交付协同 |
| SPT CRM | 客户资料、业务跟进与销售协同 |
| PLM / 工艺 | 产品资料、工艺数据与工程协同 |
| 企业知识库 | 组织资料检索与可追溯知识引用 |
已有系统，按需保留与连接。
SPT Buddy 可独立评估接入客户已有的 ERP、MES、CRM 等系统。需要补充的业务数据、表单和协作流程，由天涯若邻承载；不要求为使用 AI 一次更换整套系统。
价值，回到实际工作中衡量。
一起确定材料准备耗时、异常响应时间、任务完成情况等观察指标。先让一个场景在约定范围内跑起来，再根据实际效果决定扩展。
让下一步更具体
预约产品演示从你最想解决的一件事开始。
带上一个真实业务问题，一起看看 AI 与业务平台可以怎样配合。