服务进度有记录，下一次交接更清楚。
围绕客户、设备和服务事项组织资料，用业务表单记录责任与处理状态，让 AI 协助整理进展与待跟进问题。
SPT BuddySPT CRM天涯若邻（按需）
讨论这个场景一项任务，怎样推进
AI 售后协同助手
“按客户整理本周未关闭的售后事项，汇总处理进展、缺少的资料和下一步负责人。”
- 确认客户、设备与服务单的关联关系
- 汇总授权范围内的服务记录
- 整理待补资料、责任人与未闭环事项
- 准备交接清单，由业务人员核对并推进
关键操作边界
技术结论、服务承诺、报价及对外消息由业务人员确认；现场检修与设备控制不因生成建议而自动执行。
技术结论、服务承诺、报价及对外消息由业务人员确认；现场检修与设备控制不因生成建议而自动执行。
开始前，需要哪些准备？
- 明确业务负责人和一个可讨论的实际问题
- 梳理可提供的业务数据与系统接口
- 确认读取、写入、通知和审批的权限边界
- 约定成果形式、观察指标与试点范围
让下一步更具体
预约产品演示带上一个真实问题，一起确认下一步。
带上一个真实业务问题，一起看看 AI 与业务平台可以怎样配合。