柠萌 SPT · 客户与经营协同

让客户信息，跟着业务一起向前。

围绕客户、商机、方案报价、合同、交付和回款，连接销售、技术、商务与服务团队，减少交接中的信息断点。

SPT CRM

面向的团队
销售、售前、商务、交付、财务与客户服务团队

围绕日常工作组织能力

组织客户、联系人、线索、商机与跟进记录，按负责人与部门分工协作，让业务背景便于持续积累。

把需求、技术方案、报价和合同关联起来，根据企业规则设置评审与审批环节，让跨部门交接有依据。

围绕订单、交付节点、应收与回款记录协调工作，帮助业务团队核对状态、责任和需要推进的事项。

按岗位职责管理服务工单、设备档案和客户事项，结合角色、部门及业务团队配置适当的数据访问范围。

从基础资料，到持续运行

SPT Buddy 可整理客户背景、汇总跟进事项、准备回款分析与例会材料。对外承诺、合同条款、账款调整和客户消息按企业规则办理。

实际模块、接口、历史数据与部署要求在项目评估后确认。

带上一个实际任务和现有系统情况，一起判断哪些环节可以复用、哪些需要补充。

让下一步更具体

带上一个真实业务问题，一起看看 AI 与业务平台可以怎样配合。